Contact support
Pour toute question, assistance, ou demande relative à vos données personnelles, contactez :
- Email : support@example.org (à remplacer)
- Organisation : [Nom de l’organisme] (à remplacer)
Problèmes fréquents
Le scan ne fonctionne pas
- Vérifiez que l’autorisation Caméra est accordée à QR Badge.
- Assurez-vous d’avoir une connexion réseau (Wi‑Fi/4G/5G) vers le serveur configuré.
- Essayez avec un QR code imprimé ou affiché avec une bonne luminosité.
« GPS non autorisé »
- Autorisez la Localisation si votre parcours de formation exige un contrôle sur site.
- Si l’accès a été refusé définitivement, ouvrez les Réglages du téléphone puis réactivez l’autorisation pour QR Badge.
Impossible de se connecter
- Vérifiez votre identifiant et mot de passe.
- Vérifiez l’URL du serveur (API) fournie par votre administration.
- Si le problème persiste, contactez le support avec la date/heure et une capture d’écran du message.